রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

777ok-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই পৃষ্ঠায় আমরা সেটাই সরাসরি জানাচ্ছি। এই নীতি ব্যবহারের যোগ্যতা ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষামোবাইল ওয়ালেট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাযোগাযোগের অধিকার
777ok আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন

আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত ও পরিচালিত হয়

777ok-এ তথ্য সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যাতে bKash, Nagad বা Rocket-এর লেনদেনসহ আপনার সব তথ্য নিরাপদ পথে আসা-যাওয়া করে। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই রাখি এবং নির্দিষ্ট সময় পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।

SSL এনক্রিপশন সাইটে প্রবেশ ও লেনদেনের সময় আপনার তথ্য SSL দিয়ে সুরক্ষিত থাকে — bKash ও Nagad পেমেন্টসহ সব সংযোগে।
কুকি ব্যবহার আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার ব্রাউজিং সুবিধার জন্য। সাইট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।
তথ্য ধরে রাখার সীমা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে অতিরিক্ত তথ্য রাখা হয় না। এই মেয়াদ স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের জানাতে পারেন। ডেটা মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ — সব কিছুর জন্য আমাদের সহায়তা দল প্রস্তুত। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য সরাসরি দলের সাথে কথা বলতে পারবেন।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ বা অভিযোগ আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান; কার্যদিবসে উত্তর পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেকশন থেকে সরাসরি নিজের তথ্য দেখতে ও কিছু তথ্য আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

777ok-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না, কখনো না। bKash, Nagad বা Rocket-এর PIN সম্পূর্ণ আপনার নিজের। আমরা শুধু পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার তথ্য পাই, মোবাইল ওয়ালেটের পাসওয়ার্ড নয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বিপণনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে, আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেকশনে গেলে কিছু তথ্য সরাসরি দেখা যাবে। বাকি তথ্যের জন্য সহায়তা দলে লিখিত অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তার বাইরে অতিরিক্ত তথ্য রাখা হয় না। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে জানালে আমরা প্রক্রিয়া করব।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। সাইটের এই পৃষ্ঠায়ও সর্বশেষ সংস্করণ পাওয়া যাবে।

কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে, তবে মূল লবিতে প্রবেশ ও লেনদেন সাধারণত চলবে। সেটিংস থেকে নিজের পছন্দ ঠিক করতে পারবেন।